4 小结

我院以信息化系统为支撑，助力门急诊护理环节管理的创新与改进，以患者体验为衡量护理服务的标尺，逐一分析每个环节的问题逐一破解，减少患者排队等候环节，缩减患者就诊时间，提高了患者满意度。将患者在各窗口往返的时间转换成线上服务，将护士还给患者，改善患者的就医体验，实现了门急诊护理和服务能力的双提升。

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文章来源：《工业和信息化教育》 网址: http://www.gyhxxhjy.cn/qikandaodu/2021/0620/896.html